RoboDKライセンスの更新、メンテナンスサポートの内容についてご案内します。
RoboDKメンテナンスサポートオプションには以下の内容が含まれております。
- ソフトウェアのライセンス更新
- IDECファクトリーソリュ－ションズ担当者による日本語サポート
<1. について>
シミュレーションソフトRoboDKは、購入後1年間はメンテナンスサポートが含まれております。2年目以降にご利用の際、メンテナンスサポートをご購入頂くことで、ソフトウェアをアップデートしても、ライセンスの有効性が保たれます。購入時のソフトウェアバージョンのままお使い頂く場合は、メンテナンスサポートの購入は不要です。
RoboDKソフトウェアのアップデート状況はこちらをご覧ください。
<2. について>
RoboDKに関する質問、新規ロボットや機能追加のご相談などに関し、日本語でサポートをお受け頂けます。
※シミュレーションプログラムの作成支援については、別途費用が必要となります。
メンテナンスサポートの購入は任意で、ユーザー様のお申し出により、更新を承ります。
ライセンス更新のご希望やご質問については、こちらのフォームからご連絡ください。